Connaitre le fonctionnement de la tablette asus zen pad 10

Bonjour, la tablette de mon fils se bloque toute seule, après être resté plusieurs fois appuyé sur le touche de marche arrêt ça a fonctionné, au mois de novembre elle ne voulait même plus lire les clés usb qu'on mettait, faut peut être regarder si il y a pas des mises à jour, ou tout simplement la réinitialiser complètement et rentrer de nouveau votre adresse mail même si elle est encore sous garanti asus va vous trouver n'importe quel prétexte pour ne pas la prendre